人工智能會替代人類嗎?

        資迅| 2024-01-28| 0
        AI 不會替代人類,只是對人類提出了更高的要求。
        最近,ChatGPT 的火爆,讓 AI 替代人類的言論,又一次甚囂塵上,這種散布恐慌言論的做法,并不是推廣科技的好做法,而且這種扒薯想法,過于單級思維了。
        比如,ChatGPT 會替代客服、電話銷售嗎?
        理論上,聊天機器人足夠智能的話,會讓客服消失,但實際商業應用中,這是絕對不可能實現的,甚至是相反的—— ChatGPT 會讓客服、電話銷售更發達。
        你先思考一個問題,是現在的電話銷售多,還是十年前的電話銷售更多嫌此敗?
        肯定是現在的電話銷售更泛濫吧?
        是現在的客服多?還是十年前的客服更多?
        也是現在的客服更多。
        我記得有電商巨頭發布報告說,通過 AI 技術,讓客服智能化應答,減少了客服成本 40%!
        但是,客服成本降低了,客服人員卻并沒有減少,這什么道理呢?
        除了因為電商規模更大之外,還有一個原因,AI 是在更好的輔助客服提高效率,假設,以前芹顫一個客服只能服務 100 個客戶,現在,通過 AI 幫助,能服務 1000 個客戶了,這意味著客服的效率提高了 10 倍!
        但在實際商業環境中,老板并不會裁掉 90% 的客服,反而可能會增加客服數量,因為客服效率更高了,能夠用更低成本接待更多客戶,能夠帶來更大規模的銷量和利潤,這是其一。
        其二,在競爭關系下,如果大家的客服效率都因為 AI 提高了,達到了類似的水平,這時候為了做出差異化,部分中高端品牌反而使用了純人工客服,想想看,如果一個奢侈品品牌用機器人服務客戶,顧客能高興嗎?
        商業動態平衡的博弈關系遠比我列舉的模型更復雜,單級思維總是認為技術在取代客服,但是,技術真正的價值是提高客服的效率,但效率的提高能讓客服做更多的事情,所以老板為了擴大規模,為了應對競爭,就需要更多的客服,這才是實際情況。
        人類所有的技術,最后都是推動了人與人之間的競爭,所謂替代人類,只是替代了某些工作而已。
        未來的社會,是人與機器合作的社會,以前人是用筆寫文章畫圖紙,后來,用計算機,現在,用 AI。

        相關推薦

        人類非遺“班春勸農”再現浙江麗水,展示傳統文明的魅力

        “班春勸農”發源于遂昌,是我國傳統農業文明中的迎春文明表現形式。事實上,“班春勸農”得以煥發活力,離不開遂昌長期以來對傳統農耕文明的宏揚,以及對“班春勸農”人類非遺品牌的打造。

        資迅 132 2025-01-30

        貴州黔南“都勻毛尖茶制作技藝”入選人類非遺名錄

        會上,介紹黔南茶文化歷史及都勻毛尖茶制作技藝申報非物質文化遺產有關情況。此次,“都勻毛尖茶制作技藝”成功入選“人類非物質文化遺產代表作名錄”,將進一步提升都勻毛尖茶的知名度、美譽度和影響力。

        資迅 122 2024-04-01

        人工智能會不會代替人類的工作呢?

        隨著科技的發展,我覺得也有可能會代替許多的員工的。 未來,「生成式AI」將在很多領域代替人類的基礎工作。 專家交談和進行研究后,整理了一份被人工智能技術取代風險最高的工作類型清單: 1、技術類工作:程序員、軟件工程師、數據分析師像 Chat

        資迅 8 2024-01-28

        非遺名稱(非遺名稱有誤請求變更)

        1、2008非遺名稱,人類非物質文化遺產代表作名錄 注昆曲古琴藝術新疆維吾爾木卡姆藝術蒙古族長調民歌四項也于2008年一并納入“人類非物質文化遺產代表作名錄”1 昆曲 2001,人類口頭和非物質遺產代表作 2 古琴藝術 2003,人類;中國

        資迅 9 2024-01-28

        你相信人工智能會取代人類嗎?

        我個人的看法是會的。而且我認為這是一種科學的進步。ChatGPT是一種基于深度學習的自然語言處理技術,它可以用來生成自然語言文本,以及進行自然語言理解和對話管理。它使用了一種叫做Transformer的模型,它可以自動學習文本之間的關系,從

        資迅 10 2024-01-28
        微信二維碼
        主站蜘蛛池模板: 成人久久精品一区二区三区| 无码人妻一区二区三区免费| 无码一区二区三区在线| 91在线视频一区| 无码中文字幕人妻在线一区二区三区 | 精品国产一区二区三区无码| 国产成人综合一区精品| 无码日韩人妻AV一区免费l| 日本中文字幕一区二区有码在线| 3D动漫精品啪啪一区二区下载| 四虎永久在线精品免费一区二区| 日本午夜精品一区二区三区电影| 国产在线视频一区二区三区| 亚洲av不卡一区二区三区| 国产一区二区精品在线观看| 中字幕一区二区三区乱码 | 国产一区二区三区在线电影| 国精品无码一区二区三区左线| 在线日韩麻豆一区| 99热门精品一区二区三区无码| 亚洲国产综合精品中文第一区| 久久久久女教师免费一区| а天堂中文最新一区二区三区| 亚洲熟妇成人精品一区| 中文字幕AV一区二区三区人妻少妇| 亚洲av一综合av一区| 亚洲一区免费观看| 免费播放一区二区三区| 亚洲爆乳精品无码一区二区| 日韩精品一区二区三区中文精品 | 国产一区二区三区播放| 无码国产精品一区二区免费3p| 少妇无码一区二区三区| 亚洲第一区视频在线观看 | 日本大香伊一区二区三区| 久久精品中文字幕一区| 久久精品国产一区二区三区肥胖| 日韩一区二区在线观看视频| 亚洲一本一道一区二区三区| 日韩福利视频一区| 无码人妻精品一区二区三区66 |